Dans un contexte économique où les moyens de communications sont primordiaux et de plus en plus critiques au sein de l’entreprise, l’offre Standard Voice Conect est une gamme de solutions opérateurs dédiée aux entreprises. Elle vous permettra d’optimiser l’ensemble de vos coûts de communications, des abonnements ou lien Internet.

Standard Voice Conect

Solution de Télécom Opérateur

Dans un contexte économique où les moyens de communications sont primordiaux et de plus en plus critiques au sein de l’entreprise, l’offre Standard Voice Conect est une gamme de solutions opérateurs dédiée aux entreprises. Elle vous permettra d’optimiser l’ensemble de vos coûts de communications, des abonnements ou lien Internet.
Grâce à l’offre Standard Voice Conect, vous disposez d’une offre globale de service autour de la convergence des systèmes de communications.
Les offres Standard Voice Conect, vous permettront de mieux concevoir, réaliser et optimiser les nouveaux moyens de communications et ce, en toute transparence pour vos collaborateurs, vos clients et vos partenaires.
Nous vous accompagnerons dans votre réflexion globale, avec la vision complète de votre périmètre tout en respectant les aspects qualitatifs et techniques des solutions mises en œuvre.

Description de l’offre

Standard Voice Conect est une solution globale qui prend en compte :
– Toutes les lignes Numéris raccordées sur votre système de communications indépendamment de la marque,
– L’ensemble de vos numéros direct (SDA),
– L’ensemble des appels entrants et sortants passera par notre solution à travers le boîtier dédié à cet effet.

Prestations

– Aucun changement de numéro ni de coupure.
– Mise en place rapide de la prestation.
– Gestion administrative entièrement pris en charge par nos services.

Déploiement

Il se compose en 3 phases :

Phase 1 :
Déclaration et enregistrement de l’ensemble des documents administratifs.

Phase 2 :
– Prise en compte de l’ensemble des abonnements et de l’ensemble des communications sortantes.
– Annulation et résiliation des prestations chez l’ancien opérateur par nos services.
– La bascule des services complémentaires peut occasionner une coupure temporaire (présentation du numéro, impulsion de taxe, renvoi inconditionnel d’appels,…).

Phase 3 :
Activation des services complémentaires par lot de 6.

Service Client

Le Service Client est joignable au 0826.107.787 (0.15€ TTC/min) aux jours et heures ouvrés du lundi au vendredi de 9h00 à 18h00.
Un point d’entrée unique pour l’ensemble vos demandes techniques, administratives et comptables.
Des conseils et une vision globale du marché des télécoms.

Garantie de Temps de Rétablissement

Les accès Numéris bénéficient d’une Garantie de Taux de Rétablissement de 6 heures ouvrés pour toute coupure de service au titre du contrat de service.
Les accès analogiques bénéficient d’une Garantie de Taux de Rétablissement de 72 heures ouvrés pour toute coupure de service au titre du contrat de service.
Notre équipe technique dispose des compétences et des procédures d’escalade pour vous garantir cet engagement.