Dans un contexte économique où les moyens de communications sont primordiaux et de plus en plus critiques au sein de l’entreprise, l’offre Voice est une gamme de solutions opérateurs dédiée aux entreprises. Elle vous permettra d’optimiser l’ensemble des appels entrants vers votre société.

Voice Color : Abonnement numéros spéciaux

Solution de Télécom Opérateur

Dans un contexte économique où les moyens de communications sont primordiaux et de plus en plus critiques au sein de l’entreprise, l’offre Voice Color : abonnement numéros spéciaux est une gamme de solutions opérateurs dédiée aux entreprises. Elle vous permettra d’optimiser l’ensemble des appels entrants vers votre société.
Les offres Voice Color, vous permettront de mieux concevoir, réaliser et optimiser les nouveaux moyens de communications et ce, en toute transparence pour vos clients et vos partenaires.
Nous vous accompagnerons dans votre réflexion globale, avec la vision complète de votre périmètre tout en respectant les aspects qualitatifs et techniques des solutions mises en œuvre.

Offre Voice Color

– 1 Numéro Voice Color 805 / Numéro Vert
– 1 Numéro Voice Color 826 / Numéro Indigo
– 1 Numéro Voice Color 892 / Numéro Audiotel

Voice Color est une solution globale qui prend en compte :
– L’ensemble de vos communications entrantes
– Une transparence pour vos clients qui composent un seul et même numéro
– La gestion de la répartition des appels entre les différents services de votre société.

Prestations

– Conservation des numéros grâce la portabilité inter opérateurs
– Mise en place rapide de la prestation.
– Gestion administrative entièrement pris en charge par nos services.

Déploiement

Il se compose en 2 phases :

Phase 1 : 2 jours ouvrés
– Déclaration et enregistrement de l’ensemble des documents administratifs.

Phase 2 : 20 jours ouvrés
– Réservation du numéro auprès des différents opérateurs et de l’Arcep.
– Provisionning du numéro au sein de nos outils.
– Création des routes d’appels depuis le numéro 0800.
– Mise en place au sein de nos outils de facturation.

Service clients

– Le Service Client est joignable au 0826.107.787 (0.15€ TTC/min) aux jours et heures ouvrés du lundi au vendredi de 9h00 à 18h00.
– Un point d’entrée unique pour l’ensemble vos demandes techniques, administratives et comptables.
– Des conseils et une vision globale du marché des télécoms.

Les Différents Numéros d’appels

Les numéros Vert (0800 – 0805)

Le numéro Vert est utilisé pour générer du trafic entrant vers votre société. Les clients et/ou fournisseurs appellent gratuitement votre société ce qui facilite les appels. Cependant, vous ne pouvez pas maîtriser votre facture car elle dépend de la volumétrie d’appels entrants.

Les numéros Indigo (0820 – 0826)

Le numéro Indigo permet de proposer à vos clients et/ou fournisseurs un point d’entrée unique. Vous bénéficiez d’un numéro national à l’image des grandes entreprises. Cela permet de plus de générer des reversements pour votre société en fonction de la volumétrie des appels reçus.

Les numéros Audiotel (0892)

Le numéro Audiotel est utilisé pour les services avec une attente forte de la part des clients et/ou fournisseurs. Cela permet à votre société de générer des revenus importants. Attention ce type de numéro n’est pas adapté à une communication institutionnelle ou commerciale.